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Business Analyst de Operações

OPORTUNIDADE DE CARREIRA

Função: Business Analyst de Operações

Local de trabalho: Lisboa

Regime de trabalho: Full time

A função de Business Analyst, a reportar à Coordenadora de Operações, consiste no apoio e desenvolvimento da área de Operações. Esta área é responsável pela estrutura da empresa e pela criação de condições para elevar a qualidade do serviço. Com uma forte componente de IT, esta área é responsável pela estrutura da empresa, pela criação de condições para elevar a qualidade do serviço e pela ponte com as várias funções da empresa.


Principais responsabilidades 

  • Elaboração e desenvolvimento de pequenos projetos de melhoria dos sistemas
  • Análise de erros nos sistemas; solicitar a correção e acompanhamento do problema
  • Acompanhamento e gestão de parcerias externas
  • Atualização, manutenção e automatização de relatórios de gestão (Management Information)
  • Desenvolvimento de novos relatórios de gestão (extração de informação, transformação de informação e análise de informação)
  • Pesquisa de soluções de mercado para necessidades internas
  • Responder a questionários de Informação/Sistemas/IT
  • Apoio à resolução de problemas na infraestrutura informática
  • Apoio na melhoria tecnológica na relação com mediadores

 

 

O QUE PROCURAMOS?

O QUE PROCURAMOS?

Perfil do candidato

Qualificações

  • Experiência anterior de pelo menos 3 anos em funções de business analyst na área de Operações
  • Qualificação académica ao nível da Licenciatura/Mestrado em Gestão/Economia (ou similares)

Competências

  • Competências
  • Abordagem pró-ativa para resolução de problemas, inovação e melhoria contínua
  • Conhecimento de Excel avançada
  • Bons conhecimentos de MS Office, PowerPoint, Word e Outlook, bem como plataformas como Teams e Zoom;
  • Iniciativa e polivalência para absorver tarefas da pessoa que apoia
  • Boas capacidades de comunicação verbal e escrita e de trabalho em equipa
  • Organização, orientação para o detalhe e resultados, sentido de responsabilidade
  • Português e Inglês avançado
  • Conhecimentos básicos de linguagem SQL e ferramentas de reporting (fator preferencial)

CANDIDATE-SE








    Pode selecionar várias opções

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